IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos del titular de la web:

Titular: Instalaciones Ledgar, S.L

Nombre Comercial: LEDGAR

CIF: B-16610347

Dirección: Camí Vell de Sant Mateu, 8 Bajo Izqda. - 07800 Eivissa (Baleares, España).

E-mail: info@ledgar.es

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1. Envío y entrega

1.1. Realizamos envíos a nivel nacional e internacional, según las opciones de envío disponibles en nuestra tienda online.

1.2. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del destino y la disponibilidad de los productos. Nos esforzamos por entregar los pedidos en un plazo de [plazo de entrega estimado] a partir de la confirmación del pago. Sin embargo, estos plazos son aproximados y no podemos garantizar una entrega exacta en cada caso.

1.3. El costo de envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra y estará basado en el peso, dimensiones y destino del paquete.

1.4. Nos esforzamos por garantizar que los productos sean entregados en buen estado y dentro del plazo de entrega estimado. Sin embargo, no nos hacemos responsables por retrasos o problemas de entrega que estén fuera de nuestro control, como desastres naturales, problemas aduaneros, huelgas, entre otros.

1.5. La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al realizar la compra. Por favor, asegúrese de proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por los envíos que no lleguen debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

1.6. En caso de que el paquete llegue dañado o presente signos evidentes de manipulación durante el transporte, le recomendamos que lo rechace y nos lo notifique de inmediato. Realizaremos las gestiones necesarias para solucionar cualquier problema.

1.7. Si el cliente no está disponible en el momento de la entrega, se dejará una notificación para informar sobre el intento de entrega. Se realizarán hasta tres intentos de entrega antes de que el paquete sea devuelto a nuestras instalaciones. En caso de que el cliente no pueda recibir el paquete después de tres intentos, el pedido será cancelado y se le reembolsará el importe pagado menos los gastos de envío y los gastos de devolución.

2. Cambios y devoluciones

2.1. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, puede solicitar un cambio o devolución en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega.

2.2. Para solicitar un cambio o devolución, por favor contáctenos e indique el número de pedido, el motivo del cambio o devolución, y si desea un cambio por otro producto o un reembolso.

2.3. El producto debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado y en su embalaje original. No se aceptarán cambios o devoluciones de productos que hayan sido utilizados o que no estén en su estado original.

2.4. El cliente será responsable de los gastos de devolución. Le recomendamos que utilice un servicio de envío seguro y que conserve el comprobante de envío como prueba de la devolución.

2.5. Una vez que recibamos el producto devuelto y lo hayamos revisado para verificar su estado, procederemos al cambio por otro producto o al reembolso según su solicitud. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra en un plazo de [plazo de reembolso] a partir de la recepción del producto devuelto.

2.6. En caso de que el producto devuelto presente defectos de fabricación, nos haremos cargo de los gastos de devolución y le ofreceremos un cambio por otro producto o un reembolso completo.

3. Responsabilidad

3.1. Nos esforzamos por garantizar la calidad de nuestros productos y cumplir con los plazos de entrega estimados. Sin embargo, no nos hacemos responsables por cualquier daño, pérdida o perjuicio causado por el uso o mal uso de los productos, y no seremos responsables por retrasos o problemas de entrega que estén fuera de nuestro control.

3.2. El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa al realizar la compra, incluyendo la dirección de entrega. No nos hacemos responsables por errores o inexactitudes en la información proporcionada por el cliente.

4. Propiedad intelectual

4.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos y contenidos de nuestra tienda online son propiedad de Instalaciones Ledgar, S.L. y no pueden ser utilizados sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Ley aplicable y jurisdicción competente

5.1. Estos términos y condiciones de envío se rigen por la legislación española.

5.2. En caso de disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

Agradecemos su confianza en Instalaciones Ledgar, S.L. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados anteriormente.